Política de Privacidade - Tateti
1. Introdução
A TATETI LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob nº 65.369.985/0003-34, com sede na Rodovia João Leme dos Santos, nº 579, Parque Veredas dos Bandeirantes, Sorocaba/SP – CEP 18052-780, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados ao acessar nosso site, solicitar orçamentos, realizar compras ou interagir com nossos canais digitais.
Ao utilizar o site da Tateti, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política.
2. Definições Importantes (LGPD – Lei nº 13.709/2018)
Para facilitar o entendimento desta Política, seguem algumas definições:
– Dados Pessoais: Informações que permitem identificar uma pessoa (ex.: nome, telefone, e-mail, endereço).
– Titular: Pessoa a quem os dados dizem respeito.
– Controlador: Quem toma decisões sobre o tratamento dos dados – Tateti.
– Tratamento: Toda operação com dados (coletar, armazenar, analisar, excluir, etc.).
– Encarregado (DPO): Responsável por atender solicitações relacionadas à LGPD.
3. Dados Coletados
A Tateti coleta dados pessoais de três formas:
3.1 Dados informados pelo usuário
Incluem, mas não se limitam a:
– Nome completo;
– E-mail;
– Telefone;
– CPF ou CNPJ;
– Endereço completo (rua, CEP, número, cidade, estado);
– Dados inseridos em formulários, chats ou WhatsApp;
– Dados fornecidos em orçamentos.
3.2 Dados coletados automaticamente
Quando você navega no site, coletamos:
– Endereço IP;
– Localização aproximada;
– Tipo de dispositivo e navegador;
– Registros de acesso (datas, horas e páginas visitadas);
– Cookies e identificadores únicos;
– Comportamento no site (cliques, produtos visualizados, rolagem etc.).
3.3 Dados provenientes de terceiros
A Tateti pode receber dados de:
– Ferramentas de Analytics;
– Redes sociais (Meta Ads, Google Ads);
– Bases públicas ou privadas para prevenção de fraudes.
3.4 Dados Sensíveis
A Tateti não coleta dados sensíveis. Caso enviados indevidamente, serão excluídos imediatamente.
4. Finalidades do Tratamento
Seus dados podem ser utilizados para:
4.1 Segurança e prevenção de fraudes
– Autenticação de usuários;
– Prevenção a uso indevido.
4.2 Comunicação, Marketing (quando necessário) e relacionamento
– Respostas a solicitações;
– Envio de ofertas, promoções e novidades;
– Segmentação de campanhas;
– Retargeting com anúncios personalizados.
4.2 Melhorias do site
– Performance;
– Experiência de navegação;
– Relatórios estatísticos (dados anonimizados).
4.3 Obrigações legais
– Cumprimento de exigências fiscais, legais e regulatórias.
5. Bases Legais Utilizadas (LGPD)
O tratamento de dados pela Tateti pode ocorrer conforme:
– Cumprimento de obrigação legal → emissão de notas fiscais;
– Legítimo interesse → prevenção a fraudes, marketing não invasivo;
– Consentimento → envio de promoções e newsletters;
– Exercício regular de direitos → guarda de dados obrigatória.
6. Compartilhamento de Dados
A Tateti não vende nem comercializa dados pessoais.
Os dados são compartilhados somente com terceiros essenciais:
– Instituições financeiras (quando necessário);
– Serviços de hospedagem, nuvem e TI;
– Serviços de marketing, analytics e publicidade (Google, Meta, etc.);
– Contabilidade (obrigações fiscais);
– Parceiros autorizados da Tateti;
Só são compartilhados os dados estritamente necessários.
7. Transferência Internacional de Dados
As transferências respeitam os requisitos da LGPD, garantindo proteção adequada.
Os dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, devido ao uso de:
– Google Analytics;
– Google Ads;
– Meta/Facebook Ads;
– Serviços de nuvem e e-mail.
8. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A Tateti utiliza cookies para:
– Facilitar o login;
– Lembrar preferências;
– Analisar navegação;
– Exibir anúncios relevantes;
– Personalizar a experiência;
O usuário pode:
– Limitar, bloquear e excluir cookies pelo navegador.
O uso de cookies de terceiros pode incluir:
– Meta Ads, Google Ads e Google Analytics.
9. Armazenamento e Retenção dos Dados
Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário às finalidades previstas:
– Registros de acesso: 6 meses (obrigatório por lei);
– Dados cadastrais: enquanto o relacionamento estiver ativo;
– Dados excluídos: permanecem em backup por até 6 meses;
– Cookies: conforme configurações do usuário.
10. Direitos do Usuário (Titular)
O usuário pode exercer, a qualquer momento:
– Confirmar se há tratamento de seus dados;
– Acessar informações completas;
– Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
– Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
– Solicitar portabilidade;
– Revogar consentimento;
– Solicitar informações sobre compartilhamento;
– Opor-se a tratamentos ilegais;
– Solicitar revisão de decisões automatizadas.
11. Como exercer seus direitos
Envie uma solicitação para o Encarregado/DPO:
📧 [email protected]
A Tateti responderá em até 15 dias, conforme a LGPD.
12. Medidas de Segurança
A Tateti adota medidas técnicas e organizacionais, como:
– Criptografia;
– Firewalls;
– Controle de acesso privilegiado;
– Monitoramento de segurança;
– Acesso restrito a colaboradores autorizados;
– Servidores seguros;
Embora adote as melhores práticas, nenhum sistema é 100% inviolável.
13. Política sobre Dados de Menores
O site não é direcionado a menores de 18 anos.
Se dados forem informados por menores de forma indevida, o responsável poderá solicitar exclusão imediata via:
📧 [email protected]
14. Alterações desta Política
A Tateti pode atualizar esta Política periodicamente, e a versão atualizada sempre estará disponível no site.
Em caso de alterações relevantes, os usuários serão notificados.
15. Contato do Encarregado (DPO)
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Setor de Privacidade Tateti
📧 [email protected]
📍 Rodovia João Leme dos Santos, nº 579 — Sorocaba/SP — CEP 18052-780